1. Was sind Cookies und ähnliche Technologien?

Cookies sind kleine Dateneinträge, die eine Website unter bestimmten Voraussetzungen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen kann.

Sie können beispielsweise dazu dienen, eine Warenkorbfunktion bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder bestimmte Nutzungsvorgänge technisch zu unterstützen.

Neben klassischen Cookies können Websites auch andere Technologien einsetzen, etwa lokale Speicherfunktionen des Browsers, Pixel, Tags oder vergleichbare Verfahren.

Diese Technologien unterscheiden sich in ihrer Funktionsweise. Für ihre rechtliche Bewertung kommt es unter anderem darauf an, ob Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden und ob personenbezogene Daten verarbeitet werden.

2. Welche rechtlichen Grundlagen gelten?

Für den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien können insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das deutsche Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) relevant sein.

Nach § 25 TDDDG ist das Speichern von Informationen auf einem Endgerät oder der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen grundsätzlich nur mit einer entsprechenden Einwilligung zulässig, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

Eine Ausnahme kann insbesondere bestehen, wenn der Zugriff unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.

Werden dabei personenbezogene Daten verarbeitet, ist zusätzlich eine geeignete Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO erforderlich.

Bei einwilligungsbedürftigen Verarbeitungen kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. a und Art. 7 DSGVO zur Anwendung.

Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall einschlägig ist, richtet sich nach dem konkreten Zweck und der tatsächlichen technischen Verarbeitung.

3. Technisch notwendige Cookies

Bestimmte Technologien können erforderlich sein, damit grundlegende Funktionen eines Onlineshops zuverlässig bereitgestellt werden.

Hierzu können beispielsweise Funktionen gehören, die den Warenkorb, den Bestellvorgang, die Sicherheit der Website oder die Speicherung Ihrer Datenschutzentscheidung ermöglichen.

Ob eine konkrete Technologie ohne Einwilligung eingesetzt werden darf, hängt davon ab, ob die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.

Die Einordnung als „notwendig“ darf nicht allein deshalb erfolgen, weil eine Technologie für wirtschaftliche Auswertungen oder Marketingzwecke nützlich ist.

Eine Übersicht tatsächlich eingesetzter Technologien und ihrer Zwecke sollte über die Datenschutzhinweise beziehungsweise das verwendete Einwilligungsmanagement bereitgestellt werden.

4. Analyse- und Statistiktechnologien

Analyse- und Statistiktechnologien können verwendet werden, um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher eine Website nutzen.

Dabei können beispielsweise Informationen über Seitenaufrufe, die Nutzung bestimmter Funktionen oder technische Eigenschaften des verwendeten Geräts verarbeitet werden.

Solche Informationen können helfen, die Benutzerfreundlichkeit eines Onlineshops zu bewerten und technische Probleme zu erkennen.

Analysewerkzeuge, die eine Einwilligung erfordern, dürfen erst nach Erteilung dieser Einwilligung eingesetzt werden.

Eine Ablehnung optionaler Analysefunktionen darf nicht dazu führen, dass Ihnen der gewöhnliche Zugang zu den grundlegenden Shopfunktionen allein deshalb verweigert wird.

5. Marketing- und Werbetechnologien

Marketingtechnologien können dazu dienen, die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu messen oder Werbung auf bestimmte Interessen auszurichten.

Hierzu können unter anderem Werbe-Pixel, Conversion-Tags und vergleichbare Technologien gehören.

Wenn solche Technologien auf Ihrem Endgerät Informationen speichern oder auslesen und keine gesetzliche Ausnahme greift, ist vorab eine entsprechende Einwilligung erforderlich.

Auch die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten muss die Anforderungen der DSGVO erfüllen.

Eine Einwilligung für Marketingzwecke darf nicht allein daraus abgeleitet werden, dass Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Die tatsächlichen Werbedienste, Anbieter und Empfänger personenbezogener Daten müssen in den entsprechenden Datenschutzinformationen zutreffend benannt werden.

6. Funktionale und komfortbezogene Technologien

Einige Technologien können dazu dienen, zusätzliche Komfortfunktionen bereitzustellen.

Hierzu kann beispielsweise das Speichern bestimmter Anzeige- oder Spracheinstellungen gehören.

Ob dafür eine Einwilligung erforderlich ist, hängt von der konkreten technischen Umsetzung und dem Zweck der Speicherung beziehungsweise des Zugriffs ab.

Eine Funktion ist nicht automatisch technisch notwendig, nur weil sie die Nutzung der Website angenehmer macht.

Falls eine solche Technologie einwilligungsbedürftig ist, sollte sie über die Einwilligungsverwaltung gesondert auswählbar sein.

7. Cookies von Drittanbietern

Bestimmte Funktionen einer Website können durch externe Dienstleister bereitgestellt werden.

Je nach eingesetzter Lösung können dabei Cookies oder ähnliche Technologien von Drittanbietern zum Einsatz kommen.

Zu den möglichen Anwendungsbereichen zählen beispielsweise Analyse, Werbung, eingebettete Inhalte oder zusätzliche Shopfunktionen.

Ob und welche Drittanbieter tatsächlich beteiligt sind, hängt von der technischen Konfiguration des Onlineshops und den installierten Anwendungen ab.

Bei einwilligungsbedürftigen Technologien muss die erforderliche Einwilligung vor ihrer Aktivierung vorliegen.

Falls personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, sind zusätzlich die einschlägigen Anforderungen der DSGVO zu beachten.

8. Cookie-Einstellungen auswählen und ändern

Wenn auf unserer Website ein Einwilligungsmanagement für optionale Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt wird, können Sie darüber Ihre Datenschutzentscheidungen treffen.

Die angebotenen Auswahlmöglichkeiten sollten es Ihnen ermöglichen, einwilligungsbedürftige Technologien zu akzeptieren oder abzulehnen und Ihre Entscheidung später zu ändern.

Einwilligungen dürfen nicht durch bereits aktivierte Auswahlfelder oder bloßes Weitersurfen vorausgesetzt werden.

Falls die Einstellungsfunktion nicht erreichbar ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir unterstützen Sie bei der Klärung Ihres Anliegens.

Die Kontaktaufnahme ersetzt nicht die Verpflichtung, einen gesetzlich erforderlichen, leicht zugänglichen Widerrufsweg technisch bereitzustellen.

9. Einwilligung widerrufen und Entscheidungen aktualisieren

Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Ein Widerruf muss so einfach möglich sein wie die Erteilung der Einwilligung.

Nach einem wirksamen Widerruf dürfen die davon betroffenen einwilligungsbedürftigen Verarbeitungen nicht weiter auf die widerrufene Einwilligung gestützt werden.

Ein Widerruf bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass bereits gespeicherte personenbezogene Daten in jedem Fall sofort vollständig gelöscht werden müssen. Hierfür gelten die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen.

Das bloße Löschen von Browser-Cookies ist nicht in jeder Konstellation gleichbedeutend mit einem vollständigen Widerruf gegenüber allen beteiligten Anbietern.

10. Cookie-Einstellungen im Browser verwalten

Zusätzlich zu den Einstellungen auf unserer Website können Sie über Ihren Browser bestimmte Speicher- und Datenschutzfunktionen verwalten.

Viele Browser bieten Möglichkeiten, gespeicherte Cookies einzusehen, zu löschen oder bestimmte Speicherzugriffe einzuschränken.

Die genaue Vorgehensweise hängt vom verwendeten Browser und dessen Version ab.

Wenn Sie technisch notwendige Speicherfunktionen vollständig blockieren, können bestimmte Shopfunktionen eingeschränkt sein, beispielsweise die dauerhafte Speicherung des Warenkorbs.

Browsereinstellungen ergänzen die Einwilligungsverwaltung, ersetzen diese aber nicht in jedem Fall.

11. Ihre Datenschutzrechte und weitere Informationen

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen nach der DSGVO verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Hierzu können insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gehören.

Außerdem haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Sie können sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Weitere Informationen zu den tatsächlich eingesetzten Verarbeitungen, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauern und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Diese Informationen müssen mit den tatsächlich verwendeten Technologien und den Angaben in der Datenschutzerklärung übereinstimmen.

12. Fragen zum Datenschutz bei firbalcony

Wenn Sie Fragen zu Cookies, Datenschutzentscheidungen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau. Geben Sie dabei keine Passwörter oder vollständigen Zahlungsdaten per E-Mail weiter.

Wir bearbeiten Datenschutzanfragen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen und der jeweils geltenden Fristen.

Ihre Privatsphäre. Ihre Entscheidung.